购买前请确认自己的 ChatGPT 账号可以正常登录，并核对当前套餐、订阅渠道和到期状态。
1. 先确认商品是否适用
不同充值商品要求不同。菲区 Plus 商品写明原订阅未到期无法覆盖充值；iOS 礼品卡商品和续费专用商品应分别查看其商品说明。不要把一种商品的要求套用到所有商品。
2. 商城账号与 ChatGPT 账号分开核对
商城账号用于下单与查单，目标 ChatGPT 账号用于接收会员权益。收货邮箱不必然等于目标 ChatGPT 账号，提交激活前必须核对页面显示的账号。
3. 保存订单和交付内容
付款后保存订单号、查询密码及付款记录。自动发货商品通常在付款确认后提供充值链接和唯一卡密，再按订单说明完成自助激活。
4. 按本站规则处理异常
充值失败或结果未知时，请停止重复提交，向 Star 客服提供订单号、错误文字和必要截图。只有商品页明确标注质保时长的商品享有对应质保，范围以商品页及本站说明为准。