帮助中心 / 遇到问题先看

支付成功后没有到账怎么办

支付成功后如果订单没有立即显示,可以先等待并使用订单查询功能。

如果已经完成支付,但订单没有立即显示,请先等待1到3分钟。部分支付回调可能存在短暂延迟。随后可以刷新页面,或进入订单查询页面查看。如果仍然查询不到,请联系在线客服,并提供订单号、支付时间和支付截图。请不要重复付款。

联系 Star 客服

提供订单号、问题描述和截图,方便我们核对处理。

服务时间:09:00–24:00

返回帮助中心